»Det er jo fuldstændig vanvittigt«. Ordene kommer fra Bodil Maja Larsen, der gennem hele sit voksne liv har været kunde i Nordea, Nordens største og Danmarks næststørste bank. Hun taler om de markante prisstigninger, som med virkning fra i dag rammer hende og andre kunder i Nordea, der har brug for menneskelig betjening af banken.
Kunderne har modtaget en skrivelse om de nye gebyrer for personlig betjening i filialen eller telefonen: Betaling af girokort stiger fra 50 til 75 kroner. Udskrift af betalingsoversigter stiger fra 40 til 75 kroner. Kontoudskrift på papir kostede førhen 15 kroner, men femdobles i pris og koster nu 75 kroner. Overførsel af penge mellem egne konti var førhen gratis, men vil fremover koste 60 kroner.
