Telia lover bod og bedring

Nu vil Telia ændre praksis og tillade kunder og forbrugere at skrive mail til teleselskabet.
Nu vil Telia ændre praksis og tillade kunder og forbrugere at skrive mail til teleselskabet.
Lyt til artiklen

Telia vil straks lave om på den praksis, der hidtil har forhindret kunder og forbrugere i at sende mails til teleselskabet.

Det fortæller selskabets juridiske direktør Jens Ottosen-Skøtt, der indrømmer, at det er i strid med ehandelsloven ikke at åbne den mulighed for forbrugerne.

LÆS ARTIKEL Telia bryder ehandelsloven

Jens Ottosen-Skøtt bedyrer, at han blev meget overrasket, da det efter Politikens forbrugersite Tjeks henvendelse gik op for ham, at Telia ikke har en emailadresse, som kunder kan henvende sig på.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

Mest læste

    1

  1. Han nægter at lade sig betjene på engelsk, når han går på restaurant i Danmark

    2. 2

  2. Ny måling: Danskernes tillid til ét europæisk land er femdoblet

    3. 3

  3. Kong Carl Gustaf: »Jeg tror ikke, at hun magtede det, der skete«

    4. 4

  4. Rejsebureau om turismen på elsket tropeø: »Det er gået helt bananas«

    5. 5

  5. Wegovy, jeg slår op

    6. 6

  6. Derfor lukker festival: »Det er sværere i København, end vi havde forventet«

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her