Kritiske brugere fik efter tusindevis af klik, kommentarer og diskussioner til sidst forvandlet Visitdenmarks 'Karen-reklame' til sort skærm.
For når vi klikker, videresender, diskuterer og kommenterer, så sidder vi samtidig med magten til at gøre en viralreklame til en dundrende succes, der bliver set af millioner, eller en forfærdelig fiasko, der trods millioner af klik kan give en virksomhed et dårligt image.
LÆS ARTIKEL VisitDenmark fjerner fupvideo fra nettet
Det er kort sagt os, der sidder på magten. Det fortæller Rene Rechtman administrerende direktør i Goviral, verdens største distributør af virale reklamer, som også har distribueret Visitdenmark reklamen.
»Vi er gået fra at være forbrugere til at være brugere. Og brugeren har en enorm magt. Tidligere fik vi skubbet reklamerne ned i hovedet. I dag kan vi selv vælge, hvad vi vil klikke på, og vi kan med det samme skrive, hvis vi hader eller elsker, det vi ser«.
Tjek har set på, hvordan det virale reklamemarked fungerer, og hvorfor virksomheder i stigende grad lægger magten over til forbrugerne, når det kommer til markedsføring.
Virusreklamer bliver hverdagskost
Tv, avis og radio er ikke længere nok
Hvis en virksomhed skal nå sin målgruppe, er det ikke længere altid nok at indrykke en tv-reklame i bedste sendetid eller købe side tre i en landsdækkende avis.
»Der er sket en strukturel ændring i vores medieforbrug. Tidligere nåede man 90 procent af sin målgruppe i tv. Det gør man bare ikke mere. Brugerne er ude på tusindvis af små hjemmesider og sociale netværk. Derfor må man kommunikere på brugernes præmisser«, siger Rene Rechtman.
Derfor løber masser af virksomheder og organisationer gerne risikoen for fiasko ved viralreklamer, fordi det er en stor gevinst at hente i forholdet til sin målgruppe. Det mener Kirsten Dinesen direktør for PR- og kommunikationsbureauet Front Page og forfatter til bogen 'Forbrugeren i førersædet'.
»Det, der gør viralreklamer så effektivt, er, at du involverer dine brugere. Et menneske vælger at klikke eller linke til et en video for eksempel på sin Facebook-profil. Dermed er firmaet nået længere i forholdet til forbrugeren, end de ville kunne gøre med traditionel markedsføring«, siger hun.
Engager brugerne
Og det bedste reaultat opnår man ved at engagere og involvere, så brugerne får lyst til at klikke, sende videre, parodiere og kommunikere om videoen og dermed om brandet eller produktet, der reklameres for.
SE ARTIKEL
Reklamekampagne slår plat på utroskabDinesen påpeger, at viralmarkedsføring ofte også er billigere end traditionel markedsføring.
»Hvis det kreative indhold i viralreklamen er godt nok, så spreder den sig selv. Og det er meget billigere end en normal tv-reklame eller en bannerreklame på nettet«.
Fra idé til en skærm nær dig
Rent praktisk starter en viral-kampagne altid med afsenderen, en virksomhed eller en organisation, og en strategisk beslutning om at nå en målgruppe med et produkt, en idé eller et brand.
Afsenderen henvender sig til et reklamebureau, og det er dem, der står bag den kreative idé til viralreklamen.
De fleste viralreklamer bliver seeded eller distrubueret af en virksomhed, der specialiserer sig i netop dette. De planter først reklamen hos opinonsdannere og i professionelle miljøer. I en viralreklame for surferfirmaet Quicksilver plantede man for eksempel videoen i surfmiljøer. På den måde er det troværdige brugere, der sender reklamen videre.
SE VIDEODynamite surfing(eksternt link)
Til sidst sender man den ud til sider som YouTube, Facebook og Myspace og får mere almindelige webbrugere til at klikke på videoen. På det tidspunkt har videoen spredt sig gennem utallige kanaler, og hvis den er vellykket, begyndt at sprede sig af sig selv.
Negativ omtale er for evigt på nettet
Og netop fordi reklamen får sit eget liv, skal firmaer være forsigtige og tænke sig godt om inden, de vælger at markedsføre sig viralt, fortæller Kirsten Dinesen.
»Det kan være risikabelt for virksomheder, hvis forbrugerne reagerer negativt på viralreklamen. Så kan det negativ word of mouth sprede sig lige så hurtigt som det positive. Og er det først ude på nettet, så er det der for evigt. Derfor skal virksomheder hele tiden forholde sig til, hvordan man opnår et sandt, nuanceret og forhåbentlig positivt billede på internettet«.
Her kan du se Visitdenmarks 'Karen-reklame', som de nu har kaldt tilbage.
fortsæt med at læse
