Firmaer forsøger at skjule dårlig omtale på nettet

Når firmaer har en dårlig sag med en kunde, risikerer sagen at havne øverst i Googles søgeresultater på nettet. Det kan firmaet betale sig fra, men det er en dårlig strategi, siger netekspert. Gå i dialog med forbrugerne i stedet for, lyder rådet. Arkivfoto
Når firmaer har en dårlig sag med en kunde, risikerer sagen at havne øverst i Googles søgeresultater på nettet. Det kan firmaet betale sig fra, men det er en dårlig strategi, siger netekspert. Gå i dialog med forbrugerne i stedet for, lyder rådet. Arkivfoto
Lyt til artiklen

Hvis et firma absolut vil have skjult dårlig omtale for forbrugere og kunder på nettet, kan de betale sig fra det, men det er hverken effektivt eller den rigtige strategi.

»Forbrugerne kan altid finde frem til den dårlige omtale alligevel«, fortæller Michael Perry, der er marketingkonsulent i det danske firma, webdanmark.com, der blandt andet rådgiver om, hvordan firmaer tager sig bedst ud på nettets søgemaskiner som for eksempel Goggle.

Baggrunden er, at de fleste netbrugere søger frem til firmaerne via søgemaskiner, og derfor er firmaer med dårlig omtale fra kunderne på nettet sårbare.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

Mest læste

    1

  1. USA har gang i et stort, militært eksperiment i Arktis

    2. 2

  2. »Der er jo ikke blåt flertal med Moderaterne længere«

    3. 3

  3. ’Den danske kvinde’ er et helt ekstremt samtidsportræt

    4. 4

  4. »Selv min pik er splittet mellem kulturer«

    5. 5

  5. JD Vance var nok den eneste, der ikke grinte af hendes joke

    6. 6

  6. Åbne altaner i 120 meters højde? God fornøjelse og husk sikkerhedslinen

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her