4 dage tilbage: Få Politiken Lyd i 6 mdr. for kun 99 kr.

Hver femte forbruger opgiver at klage, fordi de mangler kvitteringen

Hver femte forbruger får problemer ved ombytning eller reklamation, hvis kvitteringen mangler. Så gem den, opfordrer Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen. Illustration: Louise Thrane Jensen
Hver femte forbruger får problemer ved ombytning eller reklamation, hvis kvitteringen mangler. Så gem den, opfordrer Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen. Illustration: Louise Thrane Jensen
Lyt til artiklen

Lynlåsen går i stykker, elektronikken virker ikke, hjulet falder af støvsugeren. Øv. Nye ting skal fungere, men gør det ikke altid. Cirka hver tredje dansker får brug for at klage over en vare, og hver femte af dem oplever problemer, fordi de ikke har bon eller kvittering.

15 procent opgav på forhånd, og 6 procent blev afvist i butikken, viser en undersøgelse foretaget blandt 1.009 forbrugere af analyseinstituttet Wilke for Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

Mest læste

    1

  1. Norsk serie har ramt som et læs mursten

    2. 2

  2. Mand afgået ved døden under politi­aktion i København

    3. 3

  3. Henrik Palle: Ny thriller er seriøst spændende

    4. 4

  4. Trump kalder sig »verdens største attraktion« efter stribe af aflysninger til stor jubilæums­koncert

    5. 5

  5. Et heldigt fund i et par beskidte bukser har sendt Rasmus Peronard i kø for at veksle i sidste øjeblik

    6. 6

  6. PSG genvinder Champions League efter straffe­drama mod Arsenal

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her