3 dage tilbage: Prøv Politiken resten af året for 142 kr.

Firmaer kan ikke købe sig til forbrugernes loyalitet

Forbrugere er så vant til gode tilbud, at der skal mere end et par rabatter til, før de begynder at føle sig loyale overfor et brand eller en butik. Især unge har høje forventninger, viser en ny undersøgelse.
Forbrugere er så vant til gode tilbud, at der skal mere end et par rabatter til, før de begynder at føle sig loyale overfor et brand eller en butik. Især unge har høje forventninger, viser en ny undersøgelse.

Butikker, der uddeler kundekort og rabatter for at gøre deres forbrugerne mere loyale og tilfredse, spilder deres penge.

For de satser på de helt forkerte metoder, når det handler om at få os til at holde af dem. Især når det handler om at få de unge forbrugere - de såkaldte millennials - gjort loyale.

142 kr. for resten af året

Politiken fylder 142 år, og derfor kan du læse og lytte med resten af året for kun 142 kr. Er der en bedre måde at fejre os selv på? Nej, det synes vi heller ikke.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Group 48095752

Mest læste

    1

  1. »Det var mig, der gjorde det«: Formodet cpr-hacker taler for første gang

    2. 2

  2. Lad dem dog bolle i fred

    3. 3

  3. »Vi har simpelthen aldrig før været vidner til det her niveau af plyndring indefra«

    4. 4

  4. Helt ærligt, Annika. Det er på tide at skodde cigaretten

    5. 5

  5. Mette Frederiksen på talerstolen efter lang debat: Roser Mona Juul og angriber Inger Støjberg

    6. 6

  6. Hvad er sundest? Nettet koger, efter at minister og hjertedirektør peger på chokolademad

PodcastSe alle

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her