Lyt til artiklen
Mistillid og irritation er følgen, når det offentlige Danmark stiller store krav til danskernes digitale kunnen, men ikke selv er klar til at leve op til en digital postgang. Det oplevede Jytte Lundberg, da hun skulle meldes til en vaskeordning for pensionister i Frederiksberg Kommune.
»Jeg modtog digital post med en formular, som jeg skulle krydse af. Men det kan ikke gøres digitalt. Så må jeg fare hen til en veninde og få den printet ud, udfylde med kuglepen, købe kuvert og frimærke og gå i postkassen«, siger Jytte Lundberg, der sagtens kan komme i tanke om mennesker, der ville gå i stå, når det ikke virkede.
