Jonas Mose svarer usammenhængende på spørgsmål og virker fjern. Han har sagt ja til at lade sig interviewe om, hvor mange penge han bruger på tv og streaming, men det er gået op for ham, at han faktisk ikke ved det. Han ved kun, at han betaler for mere, end han bruger. Lige nu forsøger han derfor febrilsk at logge ind på sit abonnement. Først opdager Jonas Mose, der er 35 år og gymnasielærer i engelsk og idræt, at han ikke er helt sikker på, hvem hans tv-distributør er. Dernæst, at han aldrig har været logget ind før og ikke har noget password.
»Min kæreste og jeg købte en andel for tre år siden, og så skulle vi bruge noget internet og tv. Jeg købte bare en pakke hos den første, den bedste distributør. Jeg tror det er Telia«, siger Jonas Mose.
