Fra årsskiftet bliver det et lovkrav, at banker, forsikringsselskaber og andre finansielle virksomheder har en person, der er ansvarlig for klager fra kunderne.
Men det er stadig helt op til den enkelte virksomhed, hvordan klagen skal behandles.
Fra årsskiftet bliver det et lovkrav, at banker, forsikringsselskaber og andre finansielle virksomheder har en person, der er ansvarlig for klager fra kunderne.
Men det er stadig helt op til den enkelte virksomhed, hvordan klagen skal behandles.
Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.
Bliv abonnent nu1
2
3
4
5
6
© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her