Siden 1. juli har passagerer på Maersk Air fly selv skullet betale, hvis de vil have noget spise. Nu hagler kritikken ned over selskabet med de himmelblå fly. Maersk Air har simpelthen ikke været gode nok til at informere om, at der ikke længere følger et gratis måltid mad med flybilletten, skriver Nordjyske Stiftstidende. »Det, der går galt her er, at kunderne får det at vide for sent, og at der ikke er mad nok at købe på flyet. Maersk Air har ikke håndteret den her omstilling specielt elegant«, siger afdelingschef Villy Dyhr fra Forbrugerrådet. Ifølge Marianne Dahl, daglige leder i Rejseankenævnet, kan passagerer, der har købt billet før 1. juli med rimelighed kræve kompensation med henvisning til, at det gratis måltid på flyturen er kotume.
Maersk Air's passagerer skal selv betale for flymad
Lyt til artiklen
