Tv-selskabet Viasats regler for opsigelse af abonnementer er i strid med markedsføringsloven, mener forbrugerombudsmanden. Dermed støtter han Forbrugerrådet, der har stævnet Viasat ved Sø- og Handelsretten i en prøvesag for to kunder, der er blevet tvunget til at betale et års ekstra abonnement, fordi de ikke opfyldte selskabets strenge krav til opsigelse. 'Urimelige kontraktvilkår' Viasat kræver, at kunder skal opsige deres abonnement senest en måned før udløbet af en abonnementsperiode. Ellers er kunden bundet for endnu et år. Der er imidlertid tale om urimelige kontraktvilkår i strid med god markedsføringsskik, mener forbrugerombudsmanden, der har anmodet Sø- og Handelsretten om at få lov at gå ind i sagen til støtte for kunderne. Rådsafgørelser ikke bindende Forbrugerrådet har længe påpeget, at tv-selskabets politik burde ændres, men rådets afgørelser er ikke bindende, og derfor har Viasat valgt at fortsætte sin praksis.
Forbrugerombudsmand: Viasats regler i strid med loven
Lyt til artiklen
