Må et teleselskab binde sine kunder til sig i seks eller 12 måneder, hvis de sælger eller lejer kunden en mobiltelefon - og hvilken myndighed bestemmer egentlig det? For tiden svajer svarene i vinden, viser flere afgørelser og uens meldinger fra Konkurrencerådet og IT- og Telestyrelsen. Derfor er der behov for et fast, formaliseret samarbejde mellem myndighederne på teleområdet. Det skal sikre bedre forhold for virksomheder og forbrugere, mener flere teleselskaber. De er gået sammen om en opfordring til videnskabsminister Helge Sander (V) samt økonomi- og erhvervsminister Bendt Bendtsen (K). Indrøm dårligt samarbejde 'IT- og Telestyrelsen og Konkurrencestyrelsen bør erkende, at samarbejdet ikke fungerer i dag. Af hensyn til konkurrencen og den generelle regulering af sektoren er det nødvendigt at få problemerne løst snarest muligt', hedder det i en udtalelse fra direktørerne for Cybercity, Tele2 og Telia Networks. De tre teleselskaber foreslår, at et samarbejdsforum med repræsentanter fra henholdsvis IT- og Telestyrelsen og Konkurrencestyrelsen skal sikre klarhed på området. Også Forbrugerrådet har tidligere kritiseret, at reglerne på teleområdet er blevet uklare efter, at blandt andet teleselskabet 3 fik lov at binde kunder til avancerede telefoner i 12 måneder og Sonofon lov til at leje telefoner i 12 måneder. I andre tilfælde gælder en binding på seks måneder.
Teleselskaber kræver klar besked om mobilbinding
Lyt til artiklen
