Lyt til artiklen
Hvis en tyv stjæler dit kamera eller dit armbånd til 5.000 kroner, udbetaler forsikringsselskabet ikke det fulde beløb men kun 4.000 kroner, hvis du ikke køber et nyt i den forretning, hvor selskabet får rabat.
Sådan en behandling får de fleste danske forsikringskunder, som anmelder et tyveri, og det bliver mange rasende over. De ved ikke, at forsikringsselskaberne trækker op til 20 procent fra i det udbetalte beløb, hvis man ikke følger deres forslag.
Mange vil hellere have pengene
»De er fortørnede over den besked, de får fra forsikringsselskabet - de fleste vil ikke finde sig i, at forsikringsselskabet skal bestemme, hvilken forretning de skal bruge. Og hvis man er et gammelt ægtepar, der har fået stjålet sine dyre smykker, ville man måske hellere have brugt pengene på en sommerhustur med familien end at blive tvunget til at købe nogle nye«, siger Mette Boye, afdelingschef i Forbrugerrådet.
Forbrugerrådet må imidlertid hver gang fortælle, at der intet er at stille op - forsikringsselskabet må nemlig gerne nægte at udbetale det fulde erstatningsbeløb, hvis kunden ikke køber et nyt kamera igennem selskabets rabatordning.
