Skal du have nyt fjernsyn, på ferie eller hyre en håndværker til at lave dit køkken, kan det være svært at finde ud af, hvad du skal vælge. Men det problem er danskerne gode til at hjælpe hinanden med at løse. Hos en række brugeranmeldelseshjemmesider oplever de en kraftig stigning i antallet af nye anmeldelser per uge fra 2010 til 2011. Problemet er bare, at forbrugeren ikke altid kan vide, om det er virksomheden selv, der har lavet anmeldelsen, eller om det er en kunde, som står bag. Det vil Forbrugerrådet have lavet om på.
LÆS ARTIKEL Forbrugerrådet advarer mod grov forsikringsfidus
»Vi så gerne, at der var nogle retningslinjer for brugeranmeldelser på hjemmesiderne, så man som forbruger i højere grad er sikker på, at der ikke bliver manipuleret. Der er en meget svingende kvalitet på siderne, men det er noget, som forbrugerne anvender, når de skal orientere sig på markedet, så derfor er det vigtigt, at de også er retvisende«, siger Martin Salamon, chefkonsulent Forbrugerrådet. På Nordeuropas største hjemmeside med brugeranmeldelser, trustpilot.dk, hvor man kan anmelde alt fra supermarkeder til banker og håndværkere, er der fra sidste år til i år sket en tredobling i antallet af nye brugeranmeldelser per uge.
