En ai-assistent, som regnskabsprogrammet Dinero var i gang med at udrulle, havde potentiale til at skade konkurrencen på tværs af flere markeder. Derfor har Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen indskærpet konkurrencereglerne over for Dinero. Efterfølgende har Dinero standset lanceringen af versionen af AI-assistenten, skriver Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen torsdag i en pressemeddelelse.

»Virksomheden var i færd med at lancere en AI-assistent, som kunderne potentielt kunne bruge til at få en alt for detaljeret indsigt i niveauet for omkostninger og pris hos deres nærmeste konkurrenter. Vi var på kontrolbesøg hos Dinero, umiddelbart inden ai-assistenten blev lanceret, og kan nu konstatere, at denne version af ai-assistenten ikke kommer på markedet«, siger direktør i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Jakob Hald, i meddelelsen.

Styrelsen vurderer, at der var risiko for, at både Dinero og de virksomheder, som ville gøre brug af AI-assistenten, ville overtræde konkurrenceloven. Det kunne potentielt have ramt virksomheder på tværs af mange markeder.

Det er virksomhedernes eget ansvar at overholde konkurrencereglerne, understreger Jakob Hald.

»De (virksomhederne, red.) kan derfor også stilles til ansvar for at benytte et ai-værktøj til at give dem et pejlemærke om, hvor deres pris- og omkostningsniveau skal ligge i forhold til deres konkurrenter«, siger han.

Virksomhedernes eget ansvar

Ai-assistenten analyserede virksomhedens egen regnskabsdata og sammenholdt dem anonymt med gennemsnitsdata fra andre Dinero-kunder i samme branche og region.

»Det kan være meget skadeligt for slutbrugerne, hvis virksomheder på den måde får direkte adgang til konkurrencefølsomme oplysninger om deres nærmeste konkurrenter i realtid – også selv om det kun er gennemsnitlige tal«, siger Jakob Hald og tilføjer:

»Det kan blandt andet normere priserne og reducere incitamentet til at konkurrere om at levere bedst og billigst til kunderne, uanset om det er virksomhedskunder eller forbrugere«.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen blev opmærksom på, at Dineros ai-assistent kunne være i strid med konkurrencereglerne, da den blev markedsført i maj 2025.

Dineros direktør, Martin Buch Thorborg, skrev blandt andet følgende på LinkedIn:

»Vi lader ai arbejde aktivt med virksomhedens egen data og sammenholder dem anonymt med data fra de øvrige 99.000 virksomheder, der bruger Dinero«.

Dinero deaktiverede de potentielt ulovlige funktioner efter Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens kontrolundersøgelse i juni sidste år.