Jeg vil undgå at være urimelig, krævende og gnaven

Tegning: Jørn Villumsen
Tegning: Jørn Villumsen
Lyt til artiklen

Mathilde Hougaard Boesen svarede her i Politiken på mit - okay, indrømmet, lidt provokerende - indlæg fra (20.11.) hvor jeg kritiserer servicemedarbejderens manglende service. Mathilde skyder skylden - eller i hvert fald en del af den - tilbage på kunden. Vi er uretfærdige og for krævende. Måske.

Cykelmekanikeren Oskar Larsson mener, at kunder stiller højere og højere forventninger til servicemedarbejdere, og at det ikke er servicearbejderes funktion at smile og give bekræftelse. Måske.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her