Lyt til artiklen
Send et budskab af sted i en kanal til en modtager, og vupti kommunikerer du. Det er i udgangspunktet gratis, såre simpelt og vi har øvet os i årtusinder. Men i moderne samfund er virkeligheden en anden. Din samtalestil, retorik og evnen til at sætte dagsorden er blevet mere substantiel end substansen selv. Hale logrer med hund, og du er stendød, hvis du ikke tager det alvorligt.
Derfor tjener kommunikationsbureauer kassen på krisehåndtering. Derfor går chefer selv i det yderste led til samtaleteknik og medietræning.
