Ledelserne i landets velfærdsinstitutioner skal i langt højere grad end i dag gå foran med det gode eksempel, tage ansvar for, at det unyttige regelrytteri ikke tager overhånd, og ikke mindst skal de befinde sig tæt nok på personalet til at kunne bringe den enkelte medarbejders kompetencer i spil.
Det mener Kirsten Normann Andersen, sundheds- og ældreordfører for SF, der gennem hele sit voksenliv har beskæftiget sig professionelt med det danske velfærdssystem, først som sygehjælper, siden som fagforeningsleder i FOA og altså nu som ordfører på området for SF.

