De fleste kontanthjælpsmodtagere oplever behandlingen på jobcenteret som helt igennem ydmygende. Det er normalt, at man bliver talt ned til og behandlet som en andenrangsborger af de socialrådgivere, der egentlig skal hjælpe en. Og skulle man samle mod til sig og klage over den behandling, man får, så får man kastet et væld af paragraffer i hovedet, som socialrådgiveren kan gemme sig bag, og så er man lige vidt. De fleste føler, at det eneste, de får ud af at klage, er en endnu dårligere behandling fremover.
Systemet er til for borgerne, borgerne er ikke til for systemet. Og når lægefaglige vurderinger bliver tilsidesat, og udredningsforløb bliver trukket i langdrag for at holde borgeren på den mindst mulige ydelse, så er der altså noget helt galt med systemet. Borgerne skal ikke blive endnu mere syge, eller selvmordstruede, af at være i det system, der skal hjælpe dem.
