Lyt til artiklen
Det er ligeledes vigtigt, at myndighedens afgørelser har en høj grad af forudsigelighed; borgerne skal kende den administrative praksis eller nemt kunne få oplysninger om den, så en administrativ afgørelse ikke kommer eller burde komme bag på borgeren.
Endelig skal afgørelsen været ledsaget af en god begrundelse, som er forståelig for borgeren, og den offentlige myndighed skal på eget initiativ, og samtidig med at afgørelsen kommer til borgerens kendskab, oplyse om borgerens klagemuligheder.
