EU-Kommissionens sag mod Google handler ikke bare om gigantvirksomheders indbyrdes konkurrenceforhold, som EU gerne vil regulere for at forhindre monopoldannelser.
Sagen har også stor betydning for de enkelte brugere, for i sidste ende risikerer Googles dominans på søgeresultater at gå ud over dig og mig.
Vi får ikke de bedste resultater, når vi for eksempel søger på en flyrejse, på et produkt eller på en hotelovernatning. I stedet fremhæves resultater, som firmaerne bag betaler Google for at placere, og Google gør samtidig alt for at få dig ind i sit eget univers af tjenester og prissammenligningssider, hvor firmaet tjener penge på dine klik, frem for at give dig de rene resultater.
LÆS ARTIKEL
Det fortæller Henrik Bondtofte, der er søgeoptimeringsekspert i rådgivningsfirmaet Waimea Digital.
»Forbrugerne ville måske kunne få søgeresultater med meget bedre og billigere tilbud andre steder, men det får de ikke, fordi brugerne stadig klikker på det, Google viser øverst. Dermed kan forbrugerne i realiteten risikere at blive snydt«, siger han.
Henrik Bondtofte skelner mellem det, han kalder organiske søgeresultater og så de resultater, der er placeret øverst på skærmsiden, enten fordi det er betalte annoncer, eller fordi det viser en af Googles egne prisportaler.
»Og på Googles prisportaler vises der kun søgeresultater fra de firmaer, der har betalt for at være der. Det vil sige, at du sagtens kan finde et billigere og bedre produkt et andet sted, hvis firmaet bag det bedste eller billigste produkt ikke har betalt for at være med på Googles prissammenligningsside«, siger Henrik Bondtofte.
»Det går ud over dig som forbruger«, siger han.
Og han mener ikke, at Google gør tydeligt nok opmærksom på, at de søgeresultater, der præsenteres øverst, ikke er de reelle søgeresultater, men placerede resultater og betalte annoncer.
»På den måde bliver forbrugerne vildledt«, siger han.
Et godt eksempel er den måde, den danske flysøgningstjeneste Momondo bliver behandlet på af Google, når man søger for eksempel en flyrejse fra København til Madrid.
Øverst på resultatsiden på søgningen 'fly København Madrid' har Google placeret de betalte annoncer markeret med ordet annonce i gult.
Lige nedenunder ligger en stor boks med Googles egen flyprisportal, hvor søgeresultaterne stammer fra de flyselskaber og rejseselskaber, som har betalt for at ligge der.
Nedenunder boksen i bunden af siden ligger linket til Momondo, som er det bedste bud efter Googles søgealgoritmer. De søgeresultater, du som forbruger vil have mest gavn af, ses altså først langt nede på Googles søgeside.
»Det tror jeg gør rigtig ondt på Momondo«, siger Henrik Bondtofte. (Læs videre under billedet)
Et af de helt store slagsmål mellem Google og EU-Kommissionen er Googles shoppingportal, som er lanceret i de større europæiske lande, men endnu ikke er kommet til Danmark.
