Borgerne er desperate og ulykkelige, fortæller medarbejdere og frivillige, der prøver at hjælpe dem. Presset har fået Digitaliseringsstyrelsen til at slække på sikkerheden, siger ekspert.

MitID koster tårer og tab af sikkerhed: »Hver eneste dag møder vi frustrerede, vrede, grådkvalte og forvirrede borgere«

Vallensbæk er en af de få tilbageværende kommuner, der uden krav om tidsbestilling hjælper borgere, der kommer ind fra gaden. Det har fået borgere fra andre kommuner til at flokkes til for at få hjælp med MitID. Foto: Jens Dresling
Vallensbæk er en af de få tilbageværende kommuner, der uden krav om tidsbestilling hjælper borgere, der kommer ind fra gaden. Det har fået borgere fra andre kommuner til at flokkes til for at få hjælp med MitID. Foto: Jens Dresling
Lyt til artiklen

Påstanden runger i Digitaliseringsstyrelsens informationsvideo, der er rettet mod især digitalt udfordrede danskere:

»Gør hverdagen nemmere – med MitID«.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Group 2

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her