For 19-årige Mathias Hansen på bostedet Odinsgård i Haderslev Kommune er natten gået som så ofte i hans hjem. Længe kaldte han forgæves på hjælp. Han er afhængig af hjælp døgnet rundt, og det er meningen, at en af Odinsgårds ansatte skal komme, når Mathias Hansen kalder. Også om natten.

Men som det afsløres af et skjult kamera i TV 2-dokumentaren ’Operation X: Nødråb i natten’, kan Mathias Hansen om natten kalde mere og mere fortvivlet efter en vagt i mere end en time, før en ansat dukker op – blot for at irettesætte den unge mand.