DSB er blevet bedre til at holde tidsplanen.
Det viser DSB’s nye opgørelse over ’kundepunktligheden’ 2024.
I 2024 var kundepunktligheden for fjern- og regionaltog 76,8 procent.
Det indebærer, at tre ud af fire kunder var fremme inden for tre minutter efter den planmæssige ankomst.
Tallet er dermed ikke et udtryk for, hvor mange tog, der ankommer til tiden.
Med kundepunktligheden på 76,8 overholder DSB det mål på 75 procent, som fremgår af kontrakten mellem DSB og Transportministeriet.
I 2023 opnåede DSB en kundepunktlighed på 71,7 procent og levede dermed ikke op til målet.
Opgørelsen af punktlighed tager højde for, hvor mange passagerer, der berøres af forsinkelse. Derfor trækker et forsinket myldretidstog mere ned i opgørelsen, end et forsinket tog med færre passagerer gør.
Hvis et tog bliver aflyst akut, indgår det i opgørelsen og trækker ned i resultatet.
ritzau
