Stå foran Georg Jensens forretning i Københavns Lufthavn i Kastrup og kig skråt op til venstre. Deroppe ligger et lokale, som minder om en hjemlig dagligstue. En trappe inde i forretningen fører op til rummet, der er den mest eksklusive lounge i lufthavnen. For kun særligt udvalgte kunder hos firmaet får adgang. Skal der serveres kaffe eller kage hentes det af ekspedienterne i Joe and the Juice. Fint for de få udvalgte, men utilnærmeligt for alle os andre.
Heldigvis er der for andre rejsende flere muligheder for at trække sig lidt tilbage til de bløde stole i en lounge, hvis ventetiden skal gøres så behagelig som mulig. Eller hvis der skal være mere arbejdsro, så tiden kan udnyttes effektivt.
I stedet for at komme i sidste øjeblik og stresse i køer og sikkerhedstjek kan der være fornuft i at tage til lufthavnen i god tid. Så betyder det ikke så meget, at indleveringen af bagage tager lidt ekstra tid, når ventetiden inde i terminalen giver luft til morgenmad og kaffe i en lounge, mens aviserne læses, og mailene tjekkes.
Gratis mad og kaffe Det behøver ikke at være dyrt. For selv om der flere steder skal guld på kortet for at komme ind, er det eksempelvis også muligt med en Diners kort, der kan fås for 195 kr. om året, at smutte op ad trappen til en lounge med gratis mad og kaffe. Hurtigt tjent ind på en tur eller to, når kaffe, croissant og en juice hurtigt løber op i 80-90 kr. ude i de almindelige butikker i lufthavnen. Flere steder kan rejsende også købe sig ind en lounge enten på forhånd eller i lufthavnen uden at have en særlig fin billet eller et særligt kort. Her er en forenklet oversigt over adgangsbetingelserne til de tre loungeområder i Københavns Lufthavn i Kastrup, og den service de byder på.
SAS Business Lounge og Scandinavian LoungeAdgang: SAS har delt loungen op i to afdelinger, hvor alle med billetter til Business class i SAS eller Star Alliance selskaberne kan komme ind i stueetagen, hvor også de velbetalende kunder fra blandt andre Iceland Air, Air Baltic og Widerøe kan komme ind sammen med Apollo-rejsende med en særlig voucher. Skal man op på 1. salen kræver det et guldkort til SAS Euro Bonus eller et Star Alliance selskab. Billetten til et af de selskaber skal også vises. Med guldkortet kan en gæst eller den nærmeste familie komme med ind. Det er ikke muligt at købe sig ind i SAS Loungen.
Indretning og stemning: Loungen ligger lige hvor de relevante rejsende for kommer ind gennem Fast Track-indgangen. Umiddelbart mødes gæsterne af en lidt formel og rolig stemning i lokalerne, som halvhøje skillevægge deler op i forskellige afsnit. Men der er ikke mere formelt, end at der i den nederste business lounge er både et børneområde med spil, film og legetøj og en sportsbar med TV.
Men selvfølgelig er der også stille arbejds- og mødeområder og et større areal med siddepladser i sofahøjde.
Badefaciliteterne på Business Lounge deles med Scandinavian Lounge en etage højere oppe, hvor niveauet er lidt mere luksus-betonet, og et par mindre soverum kan friste trætte rejsende. I den stille afdeling er afslapningsstole, mindre og helt rolige småstuer og et par mødelokaler, som kan rumme op til 12 personer.
Der kan være over 300 rejsende på hver af de to etager, og efter at klientellet, der har råd til business billetter, sivede noget væk i de første kriseår, er de nu på vej tilbage – klar til at betale for de ekstra fordele, fortæller lounge manager Gitte Møller Madsen.
Service: Gratis buffet-områder på begge etager, hvor det blandede, pæne men ikke overdådige, udvalg kan alt fra sandwich til kager med et godt udvalg af drikkevarer. Udover kaffen er der også øl og vin og spiritus. På første sal er udvalget størst, og også mousserende vin på køl til de varme sommerdage.
På første sal er der størst udvalg af aviser og blade. Begge etager har trådløst net og arbejdspladser, og en særskilt service er en skranke, hvor der kan hentes hjælp til at løse rejse-problemer, som ombookning eller anskaffelse af et hotelværelse.
Novia Lounge og CPH Apartment
Adgang:
Novia står for to lounger i Terminal 2 med fælles indgang. Adgangen til Novia Lounge forbeholdes business rejsende fra 23 selskaber, blandt andre Air France, Alitalia, British Airways, Icelandair, Iberia, KLM og Kuoni Danmark. Også Priority Pass og flere andre kort åbner dørene. Den nyere CPH Apartment-afdeling kræver business eller 1. klasse billet til enten Finnair, Air France, KLM, Qatar Airways, Gulf Air eller Emirates blandt flere. Apollo-rejsende kan også sikre sig adgang. Men står der noget helt andet på billetten, er det alligevel muligt at købe sig ind hos Novia. Det koster 125 kr. til loungen og 169 kr. til Apartment-afdelingen, hvor det dog er klogt at booke sig ind på forhånd, da pladserne ellers kan være udsolgt.
Indretning og stemning:
Beliggenheden er på den ’sjove’ side, og Novia kan som den eneste byde på fin udsigt over både landingsbaner og afgangshal. Novia Lounge er den travle og livlige afdeling med flere børnefamilier og alle slags rejsende. Der er stole, arbejdsområder og roligere pladser lidt nedsænket ud mod startbanerne.
