Klokken er præcis 16.01, da Morten Nannestad ringer på min dør på Østerbro i København iført gul vest og et smil og stiller sig ved vores køkkenbord. Morten Nannestad har mit boardingkort og bagagekvittering med, for næste morgen skal jeg flyve til Gambia. Et kvarter senere forlader Morten Nannestad min bopæl med min kuffert, som jeg forventer først at se næste dags eftermiddag i Banjul International Airport.
Dagen efter kl. 05.00 går jeg direkte til sikkerhedskontrollen i Københavns Lufthavn med min håndbagage og det boardingkort, som Morten Nannestad udleverede til mig dagen før. Samme eftermiddag kl. 16 lander jeg i Banjul, og en halv time senere triller min kuffert ind på bagagebåndet, uden at jeg har rørt en finger, siden Morten Nannestad tog den med fra Østerbro.
Morten Nannestad arbejder for bagagevirksomheden Valizo – det er esperanto og betyder kuffert – som tjekker flyrejsende ind i de rejsendes hjem og transporterer deres bagage til lufthavnen inden afrejsen og sørger for, at den kommer om bord på det rigtige fly.
Sved under armene
Christian Kurir er medejer af Valizo. Han fortæller, at firmaet blev etableret i efteråret 2015, og de første kufferter sendt af sted den efterfølgende sommer.
»Inspirationen kommer egentlig fra os selv, når vi som familiefædre stod i lufthavnen med børn og bagage og tænkte: »Hvorfor skal vi egentlig stå her og stresse og få sved under armhulerne, når vi kunne bruge tiden meget bedre?««.
Cirka halvdelen af Valizos kunder er familier med tre til seks personer. De har ofte små børn og barnevogne og andet udstyr, som skal med på rejsen. Den anden halvdel er over 50 år, og de bruger bagagefirmaet af bekvemmelighed.
De ønsker at slappe af, når de kommer til lufthavnen og vil for eksempel nyde morgenmad i fred og ro uden at skulle tjekke ind på maskinerne og aflevere bagagen ved det flyselskab, som de rejser med. 80 procent af Valizos rejsende skal have helt almindelig bagage tjekket ind.
Valizos første partnere var charterselskaber som Spies og bureauets flyselskab, Thomas Cook Airlines, men ruteselskaber som SAS og Lufthansa er også kommet med i ordningen, så 50 procent af alle flyafgange fra Københavns Lufthavn tilbyder Valizos service.
Checkinskranke i folks stuer
Rent praktisk foregår det sådan, at man selv har købt sin flybillet, og så booker man bagageafhentningen på Valizos hjemmeside. Her skriver man, hvor mange personer og stykker bagage det handler om. Et par dage før afrejsen får passageren per mail et tidsvindue på to timer, hvor Valizo kommer og henter bagagen.
»På det tidspunkt har vi tjekket folk ind og har boardingkort, bagagemærker og -kvittering med. Man kan sige, at vi har taget checkinskranken med hjem i folks stue. Vi er checkinpersonale med kørekort. Hvis man skal rejse uden for Schengen, bliver man bedt om at uploade et foto af sit pas og eventuelt visum. Vi har tjekket, hvad der kræves, på forhånd, og vi har faktisk reddet flere, som eksempelvis havde glemt Esta-rejsetilladelsen til USA«, siger Christian Kurir.
Medarbejderne på Valizo har samme uddannelse som personalet bag checkinskrankerne i lufthavnen, og de er godkendt af politiet og Politiets Efterretningstjeneste, PET.
Udvider til Norge og Sverige
For tiden kan flypassagerer på Sjælland og Lolland-Falster benytte sig af Valizos bagageservice, men der er planer om udvidelser, siger Christian Kurir:
»Vi tænker på at inddrage Sydsverige, hvor der er mange, som benytter sig af Københavns Lufthavn. Vores mål er også lufthavnene i Stockholm og Oslo, hvor mange af vores partnere blandt flyselskaberne opererer. Vi er ligeledes i dialog med Billund, men trafikmængden er noget mindre derovre«.
fortsæt med at læse
