»Jeg er rystet, og føler mig godt og grundigt snydt«, siger Jesper Nielsen om biludlejningsfirma i lufthavnen i Nice.

Kom for sent med flyet og mistede både bil og penge

Forbrugerrådet Tænk undrer sig over, hvordan biludlejningsfirmaer rundt om i Europas lufthavne ikke gør mere for at hjælpe kunderne, når deres fly er forsinket. Foto: Remus Eserblom/istockphoto.com
Forbrugerrådet Tænk undrer sig over, hvordan biludlejningsfirmaer rundt om i Europas lufthavne ikke gør mere for at hjælpe kunderne, når deres fly er forsinket. Foto: Remus Eserblom/istockphoto.com
Lyt til artiklen

Jesper Nielsen og familie sidder i Norwegian-flyet fra København til Nice. Det er den 6. juli i år og flokken på syv fra Nykøbing Falster glæder sig til sommerferien i det sydfranske.

Men knap er ferien i gang, før der er biludlejningsballade. For flyet ankommer til lufthavnen i Nice klokken 22.45 med to timers forsinkelse. Straks da maskinen er landet forsøger Jesper Nielsen derfor at ringe til biludlejningsfirmaet Firefly for at melde den forsinkede ankomst.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her