Lyt til artiklen
De seneste fem måneder er danskere, der har købt en flybillet til et Ryanair-fly via en bookingportal, igen og igen blevet afvist i deres forsøg på at gennemføre den verificeringsproces, Ryanair havde indført, hvorefter de har måttet betale dyre gebyrer i lufthavnen.
Verificeringsprocessen var Ryanairs indirekte protest mod bookingportalerne, som sælger flybilletter til Ryanair – og alle andre flyselskaber – »uden at yde kundeservice, hvis noget går galt undervejs«, som lavprisflyselskabets administrerende direktør, Eddie Wilson, tidligere har sagt til Politiken.
