En lang og besværlig hjemrejse og en servicemedarbejder, der knaldede telefonen på, da en Norwegian-kunde ville have hjælp efter en aflysning af et fly fra Madrid til København.
Den oplevelse har Thomas Christiansen, 51, fra København. Hans fly fra Madrid til København kl. 15.30 i søndags blev aflyst, og det skulle tage over et døgn, før Norwegian fik fløjet ham hjem. Undervejs oplevede Thomas Christiansen, at Norwegians repræsentanter ikke var specielt servicemindede.




























