Arbejdsgiverne har mulighed for at tjekke medarbejdernes arbejde i alle detaljer. Men det kan skabe stress og mistrivsel, frygter ingeniørforeningen IDA.

Formand frygter, at farlig tendens med overvågning på jobbet er på vej

Lyt til artiklen

Mathilde Lærke Nielsen lever af at betjene kunder over telefonen. Siden april er alle hendes samtaler ved hjælp af kunstig intelligens blevet optaget og analyseret, og der er løbende givet point for, hvor godt hun gør det. Resultaterne bliver slået op på en storskærm.

Da maskinen blev indført i ingeniørforeningen IDA’s forsikringsselskab, lærte Mathilde Lærke Nielsen sig hurtigt aldrig at svare »tak og i lige måde«, når en kunde afsluttede samtalen med at ønske hende en fortsat god dag.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

Mest læste

    1

  1. Hun var et af Det Kgl. Teaters helt store navne, da hun pludselig besluttede sig for at lave noget helt andet

    2. 2

  2. Nu gider hun ikke høre på mere pis fra Trump

    3. 3

  3. Der er en ting, som dæmper angsten. Hvorfor benytter vi den ikke noget mere?

    4. 4

  4. Hun havde ikke hørt fra sin kendte eksmand længe. Pludselig fortalte han alt om deres brud i populær podcast

    5. 5

  5. Lars Løkke afviser Putins forslag til forhandler: Det er ikke »den foretrukne europæer«

    6. 6

  6. Britisk Eurovision-ekspert: Sådan har vi aldrig set kassen før

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her