Hvorfor har visse nye virksomheder dårligere arbejdsforhold end de traditionelle? Og hvordan kan det være, at gammeldags, hårdhændede former for kontrol er hverdag for nogle af de mest sårbare medarbejdere?
Det mest oplagte svar er, at de brutale arbejdsforhold er skabt af lede bosser, som kun tænker på profit. Og det kan være en del af forklaringen, men der er en meget mere usynlig kraft på spil. Den er digital, og ikke særlig menneskelig.