Gudrun Nielsen, 82, fik oprettet sin digitale postkasse på et computerkursus for ældre for at blive klar til overgangen til digital post 1. november. Men den digitale postkasse var for stor en mundfuld, og i maj blev hun fritaget for digital post af kommunen, så hun i stedet kan fortsætte med fysisk post.
Alligevel modtager hun i dag stadig post og pensionsmeddelelser i den digitale postkasse, selv om hun har opgivet den og ikke kan logge sig ind. Det har nemlig vist sig, at det er mere end almindeligt svært at slippe ud igen.


























