En video af en mor, der kaster sig over sit barn, mens skud og skrig lyder i baggrunden.
En anden video fanger, hvordan folk kryber panisk sammen under plastikstole, usikre på, hvor det næste skud kommer fra.
Når vold og terror udfolder sig foran os, vælger flere telefonen frem for at gribe ind. Politiet og psykologer forklarer hvorfor.
