Stort set alle danskere har i dag en smart elmåler, som automatisk sender forbrugsdata videre til elselskaberne. Derfor forstår mange kunder ikke, hvorfor de udskældte elselskaber Velkommen og Nettopower i tusindvis af tilfælde har opkrævet langt flere penge, end kunderne reelt forbrugte.
Nu kan Politiken løfte lidt af sløret for, hvornår det gik galt. Eller rettere – vise det på en graf: