»Det er totalt håbløst«, siger en kvinde frustreret og forlader DSB-kontoret med vrede skridt.
En medarbejder fra DSB ser lidt udkørt efter hende. Hun har netop instrueret hende i, hvordan hun bruger den røde billetautomat, der står på landets stationer, nu hvor rejsekortet ikke længere virker.




























