Under 24 timer tilbage: Prøv Politiken resten af året for 142 kr.

Nydanske telefonsælgere bruger danske dæknavne

TILLID: Ali, Bilal og özcan blev rådet til at gemme deres udenlandske navne af vejen for ikke at skræmme kunderne.
TILLID: Ali, Bilal og özcan blev rådet til at gemme deres udenlandske navne af vejen for ikke at skræmme kunderne.

Indtil Ali Al Asadi sagde sit job som telesælger op, hed han Casper Jensen, når han var på arbejde. »Da jeg var startet, kom chefen op til mig og sagde, at det ville være en rigtig god idé, hvis jeg brugte et dansk navn. Jeg er meget autoritetstro, så når jeg får en ordre, så adlyder jeg den«, siger Ali Al Asadi. Den 24-årige danskiraker er en blandt flere tidligere og nuværende telesælgere med anden etnisk baggrund, som Politiken har været i kontakt med.

Sker for at øge kundens tillid
Mens nogle har skiftet navn af egen drift eller på opfordring, beretter andre om regulært pres fra arbejdsgiveren for at få nydanske medarbejdere til at præsentere sig med danske navne over for kunderne.

Det sker for at øge kundens tillid og dermed salget. I nogle tilfælde giver bedre salgsresultater også mere i løn til medarbejderen.

142 kr. for resten af året

Politiken fylder 142 år, og derfor kan du læse og lytte med resten af året for kun 142 kr. Er der en bedre måde at fejre os selv på? Nej, det synes vi heller ikke.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Group 48095752
PodcastSe alle

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her