Også mange unge løber panden mod den offentlige digitalisering. Myndighedernes sprog og det digitale design er ifølge eksperter for langt væk fra de unges verden.

De unge kaldes ’digitalt indfødte’, men støder alligevel panden imod den digitale velfærdsstat

Foto: Mette Dreyer/POLITIKEN
Foto: Mette Dreyer/POLITIKEN
Lyt til artiklen

Unge født efter årtusindeskiftet er den første generation, der har fået digitaliseringen ind med modermælken. De er vokset op med en skærm i hånden og smartboards i klasseværelserne. De behersker fingernemt sociale medier som TikTok, Snapchat, Instagram og BeReal.

Men at være ’digitalt indfødt’, som de unge ofte kaldes, betyder ikke, at de nødvendigvis har styr på NemID, MitID, e-Boks eller offentlige digitale selvbetjeningssystemer. Tværtimod er de unge en af de grupper, der har sværest ved den offentlige digitalisering.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Group 2

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her