TDC reagerede først på klage, da Forbrugerombudsmanden gik ind i sagen

skiftegebyr. TDC opkrævede ved en fejl 299 kroner fra næsten 400 kunder, der skiftede fra fastnet til mobil. Men først da Forbrugerombudsmanden gik ind i sagen, reagerede teleselskabet.
skiftegebyr. TDC opkrævede ved en fejl 299 kroner fra næsten 400 kunder, der skiftede fra fastnet til mobil. Men først da Forbrugerombudsmanden gik ind i sagen, reagerede teleselskabet.
Lyt til artiklen

Der skulle gå mere end et halvt år, for TDC erkendte, at næsten 400 af firmaets telekunder fejlagtigt havde fået opkrævet et gebyr på 299 kroner i forbindelse med, at de skiftede deres fastnettelefon ud med et mobiltelefon-abonnement.

TDC sendte i foråret 2013 breve med reklamemateriale ud til en række kunder. I brevene tilbød teleselskabet blandt andet kunderne at skifte fra fastnet til mobil. Men TDC oplyste ikke noget om, at det ville koste 299 kroner i sig selv at skifte.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

Mest læste

    1

  1. De skal fremstå som rockstjerner, men virker bare som selvfede blærerøve

    2. 2

  2. Ida blev afhørt i to timer. Jesper i 15 minutter, men blev aldrig spurgt, om han havde samtykke

    3. 3

  3. ’Den danske kvinde’ er et helt ekstremt samtidsportræt

    4. 4

  4. Den russiske sejrsdag fejret i København: »Det skal stoppes, ikke fejres«

    5. 5

  5. Har han simpelthen undervurderet Danmarks bedste fodboldrække?

    6. 6

  6. Iran: Er Trump seriøs?

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her