2 dage tilbage: Få Politiken Lyd i 6 mdr. for kun 99 kr.

TDC reagerede først på klage, da Forbrugerombudsmanden gik ind i sagen

skiftegebyr. TDC opkrævede ved en fejl 299 kroner fra næsten 400 kunder, der skiftede fra fastnet til mobil. Men først da Forbrugerombudsmanden gik ind i sagen, reagerede teleselskabet.
skiftegebyr. TDC opkrævede ved en fejl 299 kroner fra næsten 400 kunder, der skiftede fra fastnet til mobil. Men først da Forbrugerombudsmanden gik ind i sagen, reagerede teleselskabet.
Lyt til artiklen

Der skulle gå mere end et halvt år, for TDC erkendte, at næsten 400 af firmaets telekunder fejlagtigt havde fået opkrævet et gebyr på 299 kroner i forbindelse med, at de skiftede deres fastnettelefon ud med et mobiltelefon-abonnement.

TDC sendte i foråret 2013 breve med reklamemateriale ud til en række kunder. I brevene tilbød teleselskabet blandt andet kunderne at skifte fra fastnet til mobil. Men TDC oplyste ikke noget om, at det ville koste 299 kroner i sig selv at skifte.

Vil du lytte med?

Politiken Lyd giver dig specifikt adgang til vores nye lyd-app, hvor du kan få adgang til eksklusive podcasts og udvalgte oplæste artikler, læst op af Politikens egne stemmer. Frem til 4. juni kan du få adgang til Politiken Lyd i seks måneder for 99 kr.

Få adgang til Politiken Lyd
Denne artikel kræver digital adgang. Køb abonnement på politiken.dk/shop. Allerede abonnent? Log ind
iPhone 17 Pro silver bottom left 1

Mest læste

    1

  1. Sådan forløb historisk aften i dansk politik

    2. 2

  2. Britisk ikon fandt pludselig ud af, at hun var i familie med dansk adelsslægt

    3. 3

  3. Cølibat blev afløst af incestuøs grænseløshed

    4. 4

  4. Michelin har uddelt årets stjerner. Sådan gik det de danske restauranter

    5. 5

  5. »Jobbet har ædt mit liv. Min kone har spurgt, om det var det her værd«

    6. 6

  6. Datter rejser hjem for at være sammen med syg Mette-Marit

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her