Lyt til artiklen
Når Walt Bettinger, der er administrerende direktør for kapitalforvalteren Charles Schwab, overvejer at ansætte en person, inviterer han vedkommende på morgenmad. Han kommer i god tid, hiver tjeneren til side og giver ham rigeligt med drikkepenge, idet han beder ham om at lave rod i gæstens bestilling. Derefter sætter han sig ned og venter på at se, hvordan hans gæst reagerer.
»Det hjælper mig til at se, hvordan de reagerer på modgang«, udtalte han for nylig i New York Times.
