Lyt til artiklen
Med en pris på otte kroner for et A-brev, satte Lørdagsliv sig for at undersøge om Post Danmark holder deres egne servicemål om, at A-breve uddeles fra dag til dag. Og at det højst tager tre postdage for B-breve at nå frem.
LÆS ARTIKEL Brevet er ved at blive en luksusvare
Vi allierede os med familie og venner i bl.a. Aabenraa, Løgstør, Sdr. Omme, Mårslet, Kbh. V, Odense, Rude og Rønne, så i alt 20 A-breve og 20 B-breve blev sendt frem og tilbage i landet og i nogle tilfælde få kilometer gennem hovedstaden.
Resultat: 20 procent af A-brevene nåede ikke frem fra dag til dag, og 10 procent af B-brevene tog mere end tre dage, mens 45 procent af B-brevene faktisk levede op til A-brevenes krav om kun at være undervejs en enkelt dag.
Er det godt nok?
»Nej, det er naturligvis ikke godt nok, når brevene ikke kommer frem til rette tid. Men her er som nævnt tale om en meget uvidenskabelig undersøgelse på 40 breve med en stor statistisk usikkerhed. Vores kvalitet måles af et uafhængigt analyseinstitut, og resultaterne dokumenterer, at vores kvalitet er i absolut europæisk topklasse«, siger Henrik Larsen, chef for Post Danmark Privatkunder.
LÆS ARTIKELDrop breve hver dag, men vi vil have pakkerne Han refererer til det tyske konsulentfirma Quotas GmbH uvildige undersøgelser, som i 2010 såvel som i tidligere lever op til den danske stats krav om, at 93 procent af alle indenlandske A-breve og pakker skal være omdelt dagen efter indleveringen. Lokale udsving
