Læserbrevene vælter ind hos aviserne, og Facebook flyder over med klager over Danske Banks nye kundegebyrer. Men når det kommer til stykket, skifter de færreste bank. Danskerne er nemlig meget utilbøjelige til at finde et andet pengeinstitut, selv om de måske siger, at de vil gøre det.
LÆS OGSÅ Rekordstor forskel på bankpriser
Det vurderer eksperter og iagttagere, som Politiken har talt med, efter de seneste ugers massive debat om, at Danske Bank indfører abonnementsbetaling på op til 480 kroner årligt for små kunder.
»Folk har typisk en ide om, at det er meget besværligt at skifte«, siger Peter Ahrenfeldt Schrøder, som sidste år var med til at starte projektet ’Skift bank-dag’, der opfordrede danskerne til at skifte pengeinstitut før 1. oktober.
Projektet fik opmærksomhed fra tusindvis af internetbrugere, og i november viste en undersøgelse, at hver femte dansker overvejede at skifte bank – en fordobling, siden samme undersøgelse blev foretaget to år forinden. Men ’Skift bank-dag’ afslørede også, at selv folk, der interesserer sig aktivt for at skifte bank, er usikre.
Sådan skifter du til en billigere bank »På vores Facebookgruppe kan vi se, at mange frygter, at det er alt for indviklet. Andre er bange for at skifte til en mindre bank, for hvad nu hvis den krakker«, siger Peter Ahrenfeldt Schrøder. Der findes ingen nye og præcise tal for, hvor mange danskere der rent faktisk skifter bank, men tidligere undersøgelser fra blandt andre EU og Penge- og Pensionspanelet anslår, at et sted mellem 5 og 10 procent årligt flytter deres lån eller opsparing. I Storbritannien vurderes det at være op mod 50 procent. Forbrugerråd: Vreden vil ebbe ud
