Storbank sælger flest lån i weekenden: »Der har folk tid til at tage beslutning«

HEJ. Kunderne kan face-time, chatte eller holde videomøde med rådgiveren, hvis de har lyst. De fleste nøjes dog med at tale med hende eller ham - her Christian Harly Sørensen - i telefonen.
HEJ. Kunderne kan face-time, chatte eller holde videomøde med rådgiveren, hvis de har lyst. De fleste nøjes dog med at tale med hende eller ham - her Christian Harly Sørensen - i telefonen.
Lyt til artiklen

»Man skal være en god bordherre«, siger Bjørn Bøje Jensen om sine 190 medarbejdere i Nykredit Direkte - det digitale kundecenter i Nykredit-koncernen, der kan klare nøjagtig det samme som ude i filialerne.

Her foregår møderne om boligkøb, lån, forsikring og opsparing stadig med en personlig rådgiver. Men over telefon og computer fremfor face-to-face. Og det stiller særlige krav til de ansattes evne til hurtigt at skabe en god kontakt - ligesom til et middagsselskab:

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

Mest læste

    1

  1. Hun var et af Det Kgl. Teaters helt store navne, da hun pludselig besluttede sig for at lave noget helt andet

    2. 2

  2. Nu gider hun ikke høre på mere pis fra Trump

    3. 3

  3. Der er en ting, som dæmper angsten. Hvorfor benytter vi den ikke noget mere?

    4. 4

  4. Hun havde ikke hørt fra sin kendte eksmand længe. Pludselig fortalte han alt om deres brud i populær podcast

    5. 5

  5. Lars Løkke afviser Putins forslag til forhandler: Det er ikke »den foretrukne europæer«

    6. 6

  6. Britisk Eurovision-ekspert: Sådan har vi aldrig set kassen før

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her