Det smerter os alle dybt og er en torn i øjet på velfærdssamfundet, når vi ser ældre mangle basal pleje og omsorg og måske endda blive behandlet på en uværdig måde.

Desværre er der med jævne mellemrum ubehagelige sager om pleje- og omsorgssvigt på landets plejehjem. Problemerne skyldes ofte en kombination af stram økonomi, dårlig ledelse, uhensigtsmæssige arbejdsgange, en gal organisationskultur og manglen på uddannet personale. Alt sammen noget, der kan og skal gøres noget ved.