Lyt til artiklen
Landets jobcentre kritiseres fra mange fronter. En del af kritikken handler om, at jobcentrene er for firkantede, og særligt for syge borgere kan mødet med jobcenteret være vanskeligt. Som et modsvar har vi i de senere år set en knopskydning af initiativer for at inddrage borgerne mere. Ministeren har opstillet et mål om, at al sagsbehandling skal være ’værdig’.
Spørgsmålet er, hvordan man lever op til dette, når man sidder som medarbejder i et jobcenter og skal følge en kompliceret lovgivning, stille krav til borgeren og sanktionere, hvis han eller hun bryder reglerne. I en forskningsartikel, som lige nu er under fagfællebedømmelse ved et internationalt tidsskrift, undersøger vi netop det.
