Debatindlæg afTony Bispeskov

Informationschef, DSB

DSB svarer på kritisk indlæg fra Birgitte Jørkov.

DSB svarer utilfreds passager: »Jeg kan sagtens forstå, at det er irriterende«

Lyt til artiklen

Der skete en personpåkørsel nord for Vedbæk 27. december kl. 15.18, og den lagde i de følgende timer trafikken på Kystbanen ned med mange forsinkelser og aflysninger som konsekvens.

Det var det, som Birgitte Jørkov (Pol. 3.1.) oplevede, da hun og andre medpassagerer skulle rejse på Kystbanen samme eftermiddag. Hendes oplevelse ligger langt fra det, som vi gerne vil tilbyde vores kunder. Vi vil særligt i de situationer fokusere på at give god og retvisende trafikinformation samt tilbyde alternativ transport hurtigst muligt, når der, som i dette tilfælde, ikke kan køres på en del af strækningen. Det har vores kunder en berettiget forventning om.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her