For nylig deltog jeg i et møde med en topchef og nogle af hans håndgangne mænd. Før selve mødet henvendte chefen sig til en af dem. »Det var virkelig et fint stykke arbejde, du leverede forleden. Godt skuldret!«, sagde han.
Og det er vel sådan, de fleste forestiller sig, at man skal uddele ros. Hans kompliment var både umiddelbar og konkret, og den kom for åbent tæppe.




























