Lucy Kellaway: Brok på gaden slår markedsanalyser med længder

Tegning: Jørn Villumsen
Tegning: Jørn Villumsen
Lyt til artiklen

Luftfartsselskabet Ryanair besluttede for nylig, at elendig behandling af kunderne alligevel ikke er den bedste forretningsstrategi, og det meddelte derfor, at man nu vil være lidt venligere.

Det er ret bemærkelsesværdigt.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

Mest læste

    1

  1. Eksperter advarer politikerne: Stigende pensions­alder skaber en udvikling, mange næppe har tænkt til ende

    2. 2

  2. 5.000 kroner for en dags fornøjelse: »Det er alle pengene værd«

    3. 3

  3. Trumps handelskrig kan ende som en historisk milepæl

    4. 4

  4. Tidligere V-rådgiver: Hvis de vælger at indgå i endnu en midter­regering, har de ikke forstået problemets omfang

    5. 5

  5. Frygt for amerikansk »trojansk hest« skaber gennembrud for dansk alternativ – Danmark tøver

    6. 6

  6. Se de vilde billeder: AGF's mestre blev modtaget som helte af et euforisk Aarhus

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her