Torsdag formiddag sidder jeg i receptionen på min arbejdsplads og forsøger at tiltrække mig mindst mulig opmærksomhed. Jeg er nemlig på en hemmelig mission: Jeg udspionerer folk, der går ind og ud af bygningen.
Jeg har tit tænkt på, at receptionister er en ressource, som udnyttes alt for lidt. Receptionister ser nemlig folks adfærd på tidspunkter, hvor de tror, at de ikke bliver betragtet, og derfor kan de identificere de ubehøvlede og usympatiske typer – samt de flinke folk – langt hurtigere og mere præcist, end vi andre kan.




























