Lucy Kellaway: Bankens uudtømmelige reserver af falsk beklagelse

Tegning: Philip Ytournel
Tegning: Philip Ytournel
Lyt til artiklen

Her i september har den amerikanske bankkoncern Wells Fargo foreløbig sagt undskyld to gange. Den ene gang for noget meget stort. I årevis har dens medarbejdere diskret oprettet hele to millioner falske kundekonti og kreditkort. Nu er det blevet opdaget, banken skal betale en bøde på 2,1 milliard kroner, og 5.300 folk er blevet fyret.

Den anden undskyldning gjaldt noget helt småt. Wells Fargo havde dekreteret, at lørdag 17. september skulle være ’teenagernes økonomiske uddannelsesdag’, og for at fejre det udsendte banken annoncer, der lød ’I går ballerina. I dag ingeniør’ og ’I går skuespiller. I dag botaniker’. Sloganerne var dumme, men man forstod godt, hvor de ville hen: Amerikansk økonomi har mere brug for ingeniører end ballerinaer. Ikke desto mindre gik dansere og skuespillere amok på Twitter.

Læs videre for 1 kr.

Du er godt i gang – få adgang til hele artiklen, alt på politiken.dk og dagens e-avis i en måned for kun 1 kr. Ingen binding.

Bliv abonnent nu
Allerede abonnent? Log ind
Stopskilt_glad

© Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret. Læs om reglerne her