0
Læs nu

Du har ingen artikler på din læseliste

Hvis du ser en artikel, du gerne vil læse lidt senere, kan du klikke på dette ikon
Så bliver artiklen føjet til din læseliste, som du altid kan finde her, så du kan læse videre hvor du vil og når du vil.

Næste:
Næste:
Artiklen er føjet til din læseliste Du har ulæste artikler på din læseliste

Lucy Kellaway: Bankens uudtømmelige reserver af falsk beklagelse

Den multinationale bank Wells Fargo har snydt sine kunder, så vandet drev. Det beklager banken (vistnok).

Der er ikke oplæsning af denne artikel, så den oplæses derfor med maskinstemme. Kontakt os gerne på automatiskoplaesning@pol.dk, hvis du hører ord, hvis udtale kan forbedres. Du kan også hjælpe ved at udfylde spørgeskemaet herunder, hvor vi spørger, hvordan du har oplevet den automatiske oplæsning.

Spørgeskema om automatisk oplæsning

Tegning: Philip Ytournel

Lucy Kellaway
Læs artiklen senere Gemt (klik for at fjerne) Læst
FOR ABONNENTER
Lucy Kellaway
Læs artiklen senere Gemt (klik for at fjerne) Læst
FOR ABONNENTER

Her i september har den amerikanske bankkoncern Wells Fargo foreløbig sagt undskyld to gange. Den ene gang for noget meget stort. I årevis har dens medarbejdere diskret oprettet hele to millioner falske kundekonti og kreditkort. Nu er det blevet opdaget, banken skal betale en bøde på 2,1 milliard kroner, og 5.300 folk er blevet fyret.

Den anden undskyldning gjaldt noget helt småt. Wells Fargo havde dekreteret, at lørdag 17. september skulle være ’teenagernes økonomiske uddannelsesdag’, og for at fejre det udsendte banken annoncer, der lød ’I går ballerina. I dag ingeniør’ og ’I går skuespiller. I dag botaniker’. Sloganerne var dumme, men man forstod godt, hvor de ville hen: Amerikansk økonomi har mere brug for ingeniører end ballerinaer. Ikke desto mindre gik dansere og skuespillere amok på Twitter.

Som svar vendte Wells Fargo på en tallerken: »Vi undskylder oprigtigt de første annoncer ... Meningen var at anerkende alle unge menneskers ambitioner, og det levede annoncerne ikke op til. Vi vil nu ændre kampagnen, så den i højere grad giver udtryk for, at vi også støtter kunstnere«.

Med andre ord total kapitulation.

  • Ældste
  • Nyeste
  • Mest anbefalede

Skriv kommentar

2000 tegn tilbage

Bliv en del af fællesskabet på Politiken

Det koster kun 1 kr., og de hurtigste er i gang på under 34 sekunder.

Prøv nu

Annonce

Læs mere