0
Læs nu

Du har ingen artikler på din læseliste

Hvis du ser en artikel, du gerne vil læse lidt senere, kan du klikke på dette ikon
Så bliver artiklen føjet til din læseliste, som du altid kan finde her, så du kan læse videre hvor du vil og når du vil.

Næste:
Næste:
Artiklen er føjet til din læseliste Du har ulæste artikler på din læseliste

Tilsyn kendte til gældssag i Danske Bank i over et år

Finanstilsynet har vidst siden oktober, at Danske Bank opkrævede gæld fejlagtigt hos flere tusinde kunder.

Der er ikke oplæsning af denne artikel, så den oplæses derfor med maskinstemme. Kontakt os gerne på automatiskoplaesning@pol.dk, hvis du hører ord, hvis udtale kan forbedres. Du kan også hjælpe ved at udfylde spørgeskemaet herunder, hvor vi spørger, hvordan du har oplevet den automatiske oplæsning.

Spørgeskema om automatisk oplæsning
Raigo Pajula/Ritzau Scanpix
Foto: Raigo Pajula/Ritzau Scanpix
Danmark
Læs artiklen senere Gemt (klik for at fjerne) Læst
Danmark
Læs artiklen senere Gemt (klik for at fjerne) Læst

Allerede i oktober 2019 blev Finanstilsynet bekendt med, at Danske Bank muligvis havde et problem med sin inddrivelse af gæld og inddrev gæld i strid med reglerne fra flere tusinde kunder.

Alligevel reagerede tilsynet først efter, at Berlingske og TV2 begyndte at skrive om sagerne i august i år.

Det viser en aktindsigt ifølge DR.

Sagen handler om, at fejl i it-systemer og data hos Danske Bank har ført til, at banken har inddrevet gæld, som var forældet, og derfor ifølge reglerne ikke måtte inddrives.

Danske Bank anslår, at op til 106.000 kunder kan være berørt. Op til 15.000 kunder skal måske endda have nogle penge tilbage.

Troede banken ville stoppe med at inddrive gælden

Ifølge DR's aktindsigt gav Danske Bank allerede i juni 2019 en advarsel til Finanstilsynet om, at noget måske ikke helt var, som det skulle være med bankens inddrivelse af gæld.

31. oktober henvendte Danske Bank sig igen, og denne gang blev det oplyst, at det kunne dreje sig om mange tusinde kunder, og at problemet var 'symptomatisk', skriver DR.

Redegørelsen fra banken landede ifølge DR samme dag på bordet hos Finanstilsynets direktør, Jesper Berg.

Til DR oplyser Finanstilsynet, at man troede, at Danske Bank ville stoppe med at inddrive gælden, da de orienterede tilsynet.

»Endvidere forstod Finanstilsynet, at banken havde sikret, at der var rettet op på fejlene i systemet, så der ikke længere skete ulovlige opkrævninger«, skriver tilsynet til DR.

»Finanstilsynet havde blandt andet fået den forståelse, at der skete manuel beregning af alle sager, men imidlertid viste det sig senere, at der kun skete manuel beregning i visse situationer«, lyder det i det skriftlige svar.

ritzau

Læs mere:

Annonce

Læs mere

Annonce

For abonnenter